Shack à Snack – Projet universitaire
Créer une communauté fidélisée
| équipe. 4 personnes* | temps. 6 semaines | rôles. Recherche sur l'entreprise et les utilisateurs, maquettes haute et base fidélié & tests utilisateurs
Créer un produit numérique permettant à l'entreprise Shack à Snack, spécialisée dans la vente de snacks exotiques, de perdurer dans le temps. Craignant que la tendance de ce type de snacks s'estompe, l'entreprise souhaite solidifier les liens avec sa jeune clientèle en leur offrant une expérience hors du commun. Notre vision ? Créer une application de fidélité qui divertira la clientèle avec des jeux, des quiz et des cartes
à collectionner tout en favorisant un esprit de communauté et d'échanges.
De plus, nous trouvons important d'y inclure un volet éducatif permettant aux utilisateurs d'en apprendre davantage sur les pays d'origine des différents snacks, ainsi que de mettre en pratique leurs connaissances générales avec les quiz.
Mission
En commençant par une analyse approfondie de l'entreprise et de
ses utilisateurs, nous avons pu identifier une problématique spécifique
et concevoir un système d'interface approprié pour y remédier. Cette démarche a inclus une entrevue avec le propriétaire de l'entreprise,
la réalisation d'un questionnaire, ainsi que des observations sur
les lieux.
Pour représenter le système d'interface, nous avons d'abord créé
des maquettes à la main, puis des maquettes à basse fidélité que
nous avons soumises à des tests utilisateurs. Ces retours nous ont
permis d'apporter des ajustements pour assurer le bon fonctionnement du système. Finalement, nous avons développé des maquettes à haute fidélité avec un design esthétique en harmonie avec l'identité visuelle
du Shack à Snack.
Description
